Sisällysluettelo
- Mitä Tarjoamme Asiakkaillemme
- Pelitarjontamme Kattavuus
- Rahansiirrot ja Nostot
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Mitä kaikkea Tarjoamme Asiakkaillemme
Olemme yhdessä rakentaneet https://candybet.fi/ alustaksi, jolla suomalaiset käyttäjät voivat nauttia turvallisesta sekä monipuolisesta kasinokokemuksesta. Alustamme toimii Curacaon saaren viranomaisen myöntämällä lisenssillä, mikä takaa toimintatapamme laillisuuden että läpinäkyvyyden kaikissa prosesseissa.
Eräänä tärkeimmistä päämääristämme on antaa pelaajillemme saumaton käyttökokemus riippumatta siitä, nautitko tietokoneella, tabletilla vai kännykällä. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu sivustomme mahdollistaa kulkemisen koko pelikirjastoomme missä hyvänsä ja milloin tahansa.
Erikoisuudet Pelaajallemme
Pelipaikassamme ymmärrämme, miten jokainen pelaaja on ainutlaatuinen omilla toiveillaan. Siksi olemme luoneet järjestelmän, mikä mukauttaa valinnat perustuen aiempiin pelikertoihisi. Tämän lisäksi tarjoamme jatkuvia turnauksia, joiden kautta voit kilpailla muita käyttäjiä vastaan että voittaa mielenkiintoisia palkintoja.
Pelivalikoimamme Kattavuus
Pelikokoelmamme käsittää ylitse 3000 eri peliä alan johtavilta kehittäjiltä. Olemme tehneet partneroinnin sellaisten tuottajien kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming varmistaaksemme, kun pelaajamme kokevat parhaan ajateltavissa olevan pelaajakokemuksen.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Perinteiset pelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Betting | 150+ | Betradar | 95.0% |
Suora kasinokokemus
Live-pelitarjontaamme pyörittää Evolution Gaming, joka firma on voittanut useita kasinoalan palkintoja viimeisten vuosien aikana. Esitämme live-versiot kaikkien klassisista kasinopeleistä, mukaan sisältäen blackjack, rulettipeli, baccarat että pokeri. Ammattimainen live-jakajamme luovat pelikokemuksesta aidon kasinotunnelman.
Rahansiirrot ja Nostot
Sivustollamme ymmärrämme, kun nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat keskeisessä roolissa hyvässä pelaamisessa. Siksi olemme integroineet laajan joukon maksumenetelmiä, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia parhaiten.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP-pankki, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot kuten Skrill, Neteller että MuchBetter
- Luottokortit Visa että Mastercard
- Ennakkoon ladattavat kortit Paysafecard
- Kryptovaluutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Siirrot käsitellään saman tien, joten kykenett aloittaa pelaamaan heti. Kotiutuspyynnöt käsittelemme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin, sekä rahat ovat tilillänne maksutavasta riippuen 1-3 arkipäivän aikana. On tärkeä hyvä huomata, että kasinobisneksessä keskimääräinen rahannoston kesto on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on selvästi alan keskiarvoa nopeampi.
Suojaus ja Rehellisyys
Turvallisuus on meidän ensisijaisen olennaista. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä on kuin pankkitason protektiota. Jokainen henkilötiedot sekä maksutapahtumat ovat suojattu toimialan parhailla suojausstandardeilla.
Vastuullinen Pelaaminen
Omaksumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme keinoja pelaamisen säätelyyn, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja pois sulkemisen. Olemme myös myös partnereina Peluuri-järjestön kanssa tukeaksemme henkilöitä, jotka kaipaavat apua peliongelmissa.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Tukipalvelumme on saatavilla suomeksi joka hetki vuorokauden. Annamme useita väyliä, joiden myötä voit saada meihin kontaktin:
- Live-chat, joka on saatavilla auki 24/7 ja vastausaika on keskimäärin alle 2 minuuttia
- Sähköpostipalvelu osoitteessa tuki@candybet.fi
- Laaja UKK-osio, mistä löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin
- Puhelintuki arkisin kello 9-21
Asiakaspalvelumme on koulutettu käsittelemään koko peleihin, maksuihin, kotiutuksiin sekä bonuksiin liittyvät kysymykset asiantuntemuksella. Tavoitteenamme on hoitaa jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydenottokerralla, mikä näkyy korkeassa asiakaspalauteissämme.
Käyttäjillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jolla uskolliset asiakkaamme saavat eksklusiivisia etuja kuten ripeämmät kotiutukset, oman asiakaspalvelijan että eksklusiivisia kampanjoita. VIP-ohjelmaan pääsy riippuu peliaktiivisuuteesi, ja järjestelmämme päivittyy automaattisesti käytettyjen summien mukaisesti.
