Sisällysluettelo
Kattava Pelitarjonta
Alustamme tarjoaa enemmän kuin 3000 nimikettä monenlaisissa ryhmissä, tämä tekee meidät yhdeksi toimialan laajimmista toimijoista. Teimme luoneet yhteistyötä ylitse 80 pelikehittäjän kanssa turvataksemme, että asiakkaamme saavat tarkalleen omille oikeat ratkaisut. virallinen verkkosivusto on kasvanut kehittynyt ripeästi suomalaisten asiakkaiden keskuuteen tarjoamalla niin ajattomia että moderneja pelivaihtoehtoja.
Kolikkopelien kohdalla tarjontamme kattaa kokonaisuuden klassikoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin video- sekä megawayskolikkoihin. Kasinopelien ystävät löytävät meiltä monia muunnelmia BJ:stä, ruletti-peleistä, pokerista ja baccarasta. Varsinkin live-kasinomme on kerännyt kiitosta autenttisudestaan sekä koulutetuista live-dealereistamme, ketkä luovat todellisen kasinoilmapiirin suoraan kotioloihisi.
Pelinkehittäjämme
Kumppaneinamme työskentelevät toimialan parhaat kehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut kumppanuudet takaavat sen tosiasian, että pelaajiemme saatavilla pidetään koko ajan uusimmat julkaisut sekä teknisesti kehittyneimmät pelit. Päivitämme tarjontaamme säännöllisesti, näin uudelle pelisisällölle on aina kysyntää.
Palkitsemisjärjestelmä ja Hyödyt
Olemme rakentaneet palkitsemisjärjestelmämme niin, että se hyödyttää molemmat tuoreita kuin kanta-asiakkaita käyttäjiä reilusti. Aloituspaketissamme kohtaavat aloitusbonus ja ilmaispyöräytykset, jotka antavat uudelle pelaajille mahdollisuuden tutustua tutkia laajaan pelikirjastoomme pienemmällä riskillä.
Uskollisuusohjelmamme
- Viiden tason eri tasoa, jotka avataan pelaamisen edetessä
- Jokaisella asteella paremmat takaisinmaksuprosentit että bonussäännöt
- Erityisiä tapahtumia VIP-pelaajille
- Oma tilinsä hoitaja ylimmillä asteilla
- Vikkelämmat nostot ja korkeammat kotiutusrajat
- Syntymäpäivälahja sekä spesiaalibonukset erityisten tapahtumien tienoilla
Läpipelattavuusvaatimuksemme pysyvät läpinäkyvät ja edullisimmat. Yleensä bonusten kierrätysvaatimus asetetaan 35-kertaiseksi, joka on alan toimialan standardi. Tärkeää on mainita mainita, että koko bonussiemme kriteerit pysyvät avoimesti luettavissa jo ennen bonusten käyttöönottoa.
Maksuvaihtoehdot että Suojaus
Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Jokainen tapahtumamme suojataan 256-bit salauksella, tämä on sama turvallisuustaso, mitä rahoituslaitokset soveltavat. Operoimme Curacaosta saadun toimiluvan alaisuudessa, tämä turvaa liiketoimintamme lainmukaisuuden ja tarkastelun.
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Reaaliaikainen | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Reaaliaikainen | Välitön – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Rahansiirtojen käsittelyaikamme on markkinan vikkelimpien parhaiden joukkoon. Todennettujen tilien rahansiirrot hoidetaan yleensä 24 tunnin aikana, että pikatoimintojen mukaisilla pikasiirtomenetelmillä summat pääsevät näkyä tililläsi jo parin minuutin kuluttua. On olennaista mainita, että ensimmäisen siirron aikana vaadimme identiteetin vahvistamisen vastuuntuntoisen pelitoiminnan sääntöjen mukaan.
Tukipalvelumme Ominaisuudet
Asiakastukitiimimme on saatavilla koko dygnet seitsemän päivänä viikossa. Esitämme apua monilla kielivalikoimalla, sisältäen lukien äidinkielellä, mikä koituu erittäin tärkeää suomalaisten pelaajien näkökulmasta. Tavanomainen vasteaikamme pikaviesteissä jää alle alle kahden 2 minuutin, mikä voidaan todeta vahvistettavissa asiakastyytyväisyyskyselyistämme.
Yhteydenottotapamme
- Live-chat suomen kielellä aikavälillä 10-02 ja english 24/7
- Sähköpostiapu osoitteeseen support@casinia.com
- Monipuolinen usein kysytyt UKK osasto ylitse 150 artikkelista
- Videoneuvottelut VIP-pelaajille yksilöllisesti sovituilla hetkinä
Uskomme proaktiiviseen asiakaspalveluun. Jos havaitaan teknisiä häiriöitä tai toimintaan pelitoimintoon liittyviä vaikeuksia, otamme yhteyttä yhteyttäotto käyttäjiin ennen kuin kuin pelaajat pääsevät itsenäisesti havaita häiriön. Kyseinen menetelmä on parantanut parantanut asiakastyytyväisyyttämme merkittävästi sekä luonut luottamuksen käyttäjien joukossa.
Vastuullinen pelaamisen kulttuuri koituu meille äärimmäisen olennaista. Tarjoamme keinoja käyttäjätilin kontrollointiin, muun muassa talletusrajoituksia, jäähdyttelyjaksoja ja itsesulkuoikeuksia. Asiakkaamme voivat määrittämään päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukauden kuukautena rajoja, ketkä tukevat ylläpitämään pelaamisen viihteenä ilman taloudellisia rahallisia riskejä.
