Sisältö
- Pelivalikoiman Laajuus sekä Monimuotoisuus
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Palvelun Saavutettavuus
Pelitarjonnan Laajuus että Valikoima
Pelikirjastomme koostuu yhteensä 3000 huolella valikoidusta peliotsikosta, mitkä edustavat sektorin kärkitason pelintarjoajien kattavinta tarjontaa Suomessa. Respin Casino bonus tuottaa pelaajillemme yhteyden NetEnt-yhtiön, Microgaming-pelien, Play’n GO:n että Pragmatic Play -yhtiön tunnetuimpiin peliotsikkoihin. Kukin peli kokee tiukan auditoinnin ennen kuin otsikko tuodaan valikoimaamme.
Hedelmäpelien rinnalla tarjoamme laajan valikoiman pöytäpelejä, joissa esiin nousee varsinkin live-kasinomme runsaus. Evolution Gamingin tuottamat suorapelit tarjoavat aitoa kasinotunnelmaa heti asuntoon osaavien jakajien ohjauksessa. Blackjack-pelejä löytyy peräti 47 erilaista, joka muuttaa meistä yhden Pohjoismaiden monipuolisimmista suora-kasinoista.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Perinteiset pelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokeripelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta sekä Kampanjat
Bonusohjelmamme rakentuu läpinäkyvyyteen että avoimuuteen. Uusille pelaajille tarjoama bonuksemme tuottaa yhteensä 500 euron bonuksen ensimmäisille kolmelle maksutapahtumalle, sekä kierrätysvaatimukset ovat toimialan parhaat 35-kertaisella kierrätyksellä. Se kuvastaa konkreettisesti, että 100 euron bonuksen kierrättämiseksi tarvitset 3500 euron sijoitukset, mikä on merkittävästi edullisempi ehto kuin lukuisilla kilpailijoillamme.
Uskollisuusohjelmamme jäsentasot palkitsevat uskollisia asiakkaita jatkuvasti kasvavilla eduilla:
- Pronssi-taso: 5% cashback viikoittain, henkilökohtainen yhteyshenkilö
- Hopea: 7% takaisinmaksu, kiirehdityt nostot (12 tuntia), kuukausittaiset ilmaiskierrokset
- Kultajäsenyys: 10% palautus, erikoistilaisuudet, räätälöidyt edut, vapaa rahasiirtoraja
- Platina: 15% palautus, omistettu VIP-päällikkö, mukautetut edut, ylimääräiset syntymäpäiväbonukset
Vaatimusten Läpinäkyvyys
Kaikki bonustemme kriteerit on selkeästi määritelty käyttöehtosivullamme, eikä meillä ole piilossa olevia ehtoja. Kaikki asiakas tarkkailee suorassa tilinsä kierrätysprogression välittömästi pelinäkymästä, mikä edustaa alan erikoisuus että osoitus sitoutumisestamme läpinäkyvään liiketoimintaan.
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Esitämme 17 monipuolista maksuvaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki suomalaisasiakkaiden suosimat menetelmät. Verkkopankkitunnuksilla toteutettavat siirrot ovat instant, sekä rahansiirrot käsitellään tavallisesti 4-12 h kuluessa, mikä on selvästi nopeampaa kuin markkinoiden tyypillinen aika 24-72 tuntia. Kryptojen käyttöönotto on tehnyt mahdolliseksi yhä nopeammat tapahtumat BTC- sekä Ethereum-käyttäjille.
| Pankkitunnisteet | Välitön | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Pikainen | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Bitcoin/Kryptot | 10-30 min | 0-1 h | 50€ / 250,000€ |
Nostolimittit että Käsittelyajat
Alimman tason rajoitus asettuu 5000 € vuorokaudessa, kun taas korkeammilla tasoilla tämä kohoaa huomattavasti. Platina-tason jäsenillämme ei ole vrk-kohtaisia nostorajoituksia, sekä käsittelyprioriteetti on ensisijainen. Jokainen rahasiirrot hoidetaan kahdesti päivässä ajankohtana 10 sekä 18, viikonloppuna 1x päivässä.
Varmuus että Luotettavuus
Palvelumme perustuu Maltan peliviranomaiselta (MGA) hallussa olevaan lupakirjaan numero MGA/B2C/394/2017, mikä edustaa yhden alan parhaimmista että tiukimmista valvontaelimistä Euroopan unionissa. Maltan lupakirja vaatii säännöllisiä auditointeja, varojen erottamista sekä pelaajien suojajärjestelmiä, jotka ylittävät EU:n perustasokriteerit.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkialan turvallisuustasoa. Lopputulokset generoidaan RNG-teknologialla (Random Number Generator), jonka riippumaton auditointiyksikkö eCOGRA tarkastaa neljännesvuosittain. Uusin auditointiraporttimme on julkisesti saatavilla verkkosivuillamme, mikä osoittaa sitoutumisemme selkeyteen.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme erilaisia välineitä hallinnan pelurin tukemiseksi:
- Talletuslimittit päivä-, vko- sekä kuukausitasoilla
- Hävikkilimittit määritellyillä aikaväleillä
- Istuntoajastimet automaattisella kirjaantumisesta
- Itsesulku 24 tunnista lopulliseen estorajoitukseen
- Realitycheck-muistutukset peliajan että tappioiden seurannasta
- Suora linkki Peluuri-yksikön auttamispalveluihin
Tukipalvelun Saatavuus
Palvelumme on tavoitettavissa suomeksi 24/7 live-chatin kautta, sekä keskimääräinen vastausaikamme on 47 sekuntia, joka on varmennettu ulkoisen testauksissa. Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin vastaamme keskimäärin 2 tunnin sisällä, että puhelinpalvelumme on käytettävissä ma-pe aikana 9-21.
Tukitiimimme koostuu 23 ammattitaitoisesta asiantuntijasta, joista kaikki on käynyt ainakin kolmen kuukauden opetuksen sekä pelituotteistamme että vastuupeluun pelaamisen periaatteista. Tiimiemme työntekijät puhuvat sujuvasti suomea, ruotsin kieltä ja englannin kieltä, mikä sallii saumattoman palvelukokemuksen Pohjois-Euroopan pelaajien keskuudessa.
UKK- osiomme käsittää yli 180 teemaa, ja se uudistetaan viikon välein pelaajien arvioiden perusteella. Se vähentää tarvetta kyselyihin että tuottaa välittömät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilin luomisesta bonusehtoihin että maksumenetelmiin.
